Wijzigingen zijn helaas niet mogelijk zodra de betaling is voltooid. We starten direct met de verwerking van jouw matras of accessoires. Wil je iets toevoegen? Plaats dan een nieuwe bestelling.

Controleer je spamfolder. Nog niets ontvangen? Mail ons via info@sleepmax.nl met het e-mailadres waarmee je jouw matras of andere bestelling hebt geplaatst.

Dat is vervelend. Meld het artikel aan via de retourpagina en voeg een foto van de schade toe. Wil je het opnieuw ontvangen? Vermeld dit bij je retouraanvraag of mail ons via info@sleepmax.nl.

Adreswijzigingen zijn niet mogelijk zodra de bestelling is geplaatst. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra het matras of andere artikel wordt verzonden. Hiermee kun je mogelijk het aflevermoment beheren.

Na je bestelling starten wij direct. Zodra je matras is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Houd rekening met 1-2 werkdagen verwerkingstijd.

Controleer of je matras mogelijk bij de buren is bezorgd. Raadpleeg je Track & Trace. Nog steeds geen levering? Mail ons via info@sleepmax.nl.

Dat is niet de bedoeling. Meld je retour aan via de retourpagina en wij zorgen dat je het juiste product ontvangt.

• Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro)
• iDeal (alle Nederlandse banken)
• Bancontact
• Klarna
• iDeal IN3 (betalen in 3 termijnen)

Nadat we jouw matras of artikel retour hebben ontvangen, kan verwerking tot 14 dagen duren. Daarna storten we het bedrag binnen 5–10 werkdagen terug via Mollie.